קרוב היא רשת חברתית ישראלית של קרבה. הפרטיות שלכם היא חלק מהמוצר, לא הערת שוליים. מסמך זה מסביר בפשטות אילו נתונים אנחנו אוספים, למה, מי רואה מה, ומה הזכויות שלכם.
מספר נייד — לאימות החשבון בקוד SMS ולכניסה. בשלב ההשקה מתקבלים מספרים מישראל (+972), צרפת (+33) וארה״ב (+1). המספר לעולם לא מוצג למשתמשים אחרים.
פרטי פרופיל שאתם בוחרים למלא: שם, כינוי (@), תאריך לידה, עיר ושכונה, בית ספר ומחזור, שפות, תמונת פרופיל ותמונת רקע, ביו, סטטוס, תחומי עניין, קישורים, וכתובת מייל לשחזור (לא חובה).
מספר חבר — מספר קבוע שניתן לכל חשבון בהרשמה (ראו סעיף 5).
העולם שלי — לא חובה, ונשמר רק בהסכמתכם המפורשת (ראו סעיף 6).
נתונים טכניים: סוג מכשיר, גרסת אפליקציה, שפה, יומני שגיאות.
3. המיקום שלכם: לעולם לא מדויק בעיני אחרים
משתמשים אחרים רואים רק מרחק מעוגל (למשל ״350 מ׳״ או ״1.2 ק״מ״) ואזור משוער של כקילומטר על המפה — לעולם לא נקודת ציון ולא כתובת.
המיקום המדויק נשלח לשרת אך ורק כדי לחשב מרחקים. הוא מוחלף בכל עדכון ואינו נמסר לאף משתמש אחר.
בהגדרות ← ״מי רואה את המרחק שלי״ אתם בוחרים: כולם בסביבה, עוקבים בלבד, החצים שלי (החברים הקרובים שסימנתם) או אף אחד (״מצב רפאים״). במצב שבת המיקום אינו מתעדכן כלל. אפשר גם לבטל את הרשאת המיקום במכשיר — האפליקציה ממשיכה לעבוד, בלי מפה ובלי ״מי בסביבה״.
4. תמונות וסרטונים
התמונות והסרטונים שאתם מעלים (פרסומים, סטוריז, תמונת פרופיל) מאוחסנים ב-Supabase Storage באזור פריז (AWS eu-west-3, צרפת). סטוריז מפסיקות להיות מוצגות אחרי 24 שעות ונמחקות יחד עם החשבון; פרסומים נשארים עד שתמחקו אותם או את החשבון.
5. מספר חבר
לכל חשבון ניתן מספר חבר קבוע לפי סדר ההרשמה (1, 2, 3…). המספר מוצג בפומבי בפרופיל, יחד עם תואר לפי המספר (״מייסד/ת״, ״חלוץ/ה״, ״המעגל הראשון״). הוא אינו קשור למספר הטלפון שלכם ואינו חושף שום פרט אישי.
6. העולם שלי (לא חובה)
בהרשמה (שלב שאפשר לדלג עליו) ובעריכת הפרופיל אתם יכולים לבחור את ״העולם שלי״: ברסלב, חב״ד, חרדי, דתי-לאומי, מסורתי, חילוני או ״פשוט יהודי״. מדובר בנתון רגיש (השתייכות דתית), ולכן חלים עליו כללים מחמירים במיוחד:
לא חובה, לעולם לא חוסם. אפשר לדלג על השלב הזה ולהשתמש בקרוב בלי לבחור עולם.
נשמר רק בהסכמה מפורשת. העולם נשמר אך ורק אם סימנתם תיבה נפרדת, שלעולם אינה מסומנת מראש. בלי הסימון — שום דבר לא נשמר.
נמחק בלחיצה אחת, בכל עת, מהגדרות ← ״העולם שלי״ (הכפתור ״למחוק את העולם שלי״ בעריכת הפרופיל). ביטול ההסכמה = מחיקה מיידית.
פרטי כברירת מחדל. העולם משמש אך ורק למסנן ״מהעולם שלי״ בפיד וב״מי בסביבה״ — מסנן שאתם מפעילים בעצמכם, וכבוי כברירת מחדל. שאר המשתמשים ממשיכים לראות את כולם.
לעולם לא מוצג לאחרים, אלא אם הפעלתם בנפרד את האפשרות ״להציג את הסמל בפרופיל שלי״ (כבויה כברירת מחדל).
לעולם לא נמסר לצדדים שלישיים, ואינו משמש לפרסום או לפרופיל מסחרי.
הבסיס המשפטי הוא הסכמתכם (סעיף 9(2)(א) ל-GDPR; חוק הגנת הפרטיות הישראלי — מידע בעל רגישות מיוחדת). ביטול ההסכמה מוחק את הנתון מיד, ומחיקת החשבון מוחקת אותו יחד עם כל השאר.
7. למה אנחנו משתמשים בנתונים
הפעלת השירות (ביצוע ההסכם אתכם): חשבון, פיד, מפה, הודעות, התראות.
בטיחות (אינטרס לגיטימי וחובות על פי דין): לוודא שכל משתמש הוא אדם אמיתי, למנוע חשבונות מזויפים, לטפל בדיווחים ובחסימות.
שיפור המוצר: נתוני שימוש מצרפיים ואנונימיים בלבד.
אין בקרוב פרסומות, אין מעקב פרסומי ואין כלי ניתוח של צד שלישי. איננו מוכרים נתונים אישיים.
8. מודרציה ודיווחים
אפשר לדווח על פרסום או על חשבון מתוך האפליקציה, או במייל. כל דיווח נבדק על ידי העורך (אדם, לא אלגוריתם) תוך 24 שעות. ההחלטה יכולה להיות: דחיית הדיווח, הסרת התוכן או השעיה/חסימה של החשבון. מי שנפגע מהחלטה יכול לבקש בדיקה מחדש בכתובת contact@karoov.com. דיווחים שטופלו נשמרים 12 חודשים.
9. שיתוף עם צדדים שלישיים והעברות לחו״ל
איננו משתפים נתונים אישיים עם אף אחד, מלבד ספקי התשתית ההכרחיים להפעלת השירות, המחויבים חוזית לסודיות:
Supabase Inc. (סינגפור) — מסד נתונים, אימות ואחסון מדיה. הנתונים עצמם מאוחסנים באיחוד האירופי (פריז).
Vercel Inc. (ארה״ב) — אחסון האתר karoov.com.
Twilio Inc. (ארה״ב) — שליחת קוד ה-SMS לכניסה; מספר הטלפון מועבר אליה לצורך זה בלבד.
העברות לארה״ב מבוססות על הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של האיחוד האירופי או על מסגרת EU-US Data Privacy Framework. נמסור נתונים לרשויות רק כשהחוק מחייב זאת.
10. כמה זמן נשמרים הנתונים
נתוני החשבון והתכנים: כל עוד החשבון פעיל.
סטוריז: מוצגות 24 שעות, ונשמרות כמו הפרסומים עד מחיקת החשבון.
העולם שלי: עד שתמחקו אותו (הגדרות ← ״העולם שלי״) או תמחקו את החשבון.
מיקום מדויק: רק המיקום האחרון, שמוחלף בכל עדכון.
קוד SMS: דקות ספורות.
דיווחים שטופלו: 12 חודשים.
יומנים טכניים: מספר ימים עד שבועות, לפי הספק.
מחיקת החשבון מתוך האפליקציה (הגדרות ← בטיחות וחשבון ← למחוק את החשבון שלי) היא מיידית: הפרופיל, הפרסומים, ההודעות, התמונות והסרטונים נמחקים ומספר הטלפון מוסר. אפשר גם לבקש מחיקה במייל — הטיפול תוך 7 ימים. פרטים בדף מחיקת חשבון.
11. הזכויות שלכם
זכות עיון, תיקון, מחיקה, ניוד (קבלת העתק של הנתונים שלכם), התנגדות והגבלת עיבוד. כתבו ל-contact@karoov.com — נשיב תוך חודש. קרוב פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (כולל תיקון 13) ול-GDPR עבור משתמשים באיחוד האירופי.
אם לדעתכם זכויותיכם נפגעו, אתם רשאים לפנות לרשות פיקוח: בצרפת — CNIL; בישראל — הרשות להגנת הפרטיות.
12. קטינים
השירות אסור לשימוש למי שטרם מלאו לו 13 שנים. בהרשמה מתבקש תאריך לידה; חשבון של מי שמתחת לגיל 13 יימחק. הורים המבקשים למחוק חשבון של ילדם מוזמנים לכתוב לנו.
13. אבטחה
התקשורת מוצפנת (HTTPS). הגישה לנתונים בשרת מוגבלת בכללי אבטחה לכל שורה ולכל עמודה: כל משתמש רואה רק מה שמותר לו לראות. ביקורת אבטחה של הקוד נערכה בספטמבר 2026.
14. שינויים במדיניות
אם נשנה מדיניות זו באופן מהותי, נודיע לכם באפליקציה. התאריך בראש הדף מציין את הגרסה העדכנית.
Karoov est un réseau social israélien de proximité. Votre vie privée fait partie du produit, pas d'une note de bas de page. Ce document explique simplement quelles données nous collectons, pourquoi, qui voit quoi, et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable des données
Le responsable du traitement est l'éditeur de Karoov : Haim Betsalel Touati — contact@karoov.com. Plus de détails dans les mentions légales.
2. Ce que nous collectons
Numéro de portable — pour vérifier le compte par code SMS et vous connecter. Au lancement, les numéros d'Israël (+972), de France (+33) et des États-Unis (+1) sont acceptés. Le numéro n'est jamais montré aux autres utilisateurs.
Profil que vous choisissez de remplir : nom, pseudo (@), date de naissance, ville et quartier, lycée et promotion, langues, photo de profil et de couverture, bio, statut, centres d'intérêt, liens, et une adresse e-mail de récupération (facultative).
Relations : abonnés et abonnements, vos flèches (amis proches), comptes bloqués.
Position — uniquement si vous l'autorisez (voir section 3).
Numéro de membre — un numéro définitif attribué à chaque compte à l'inscription (voir section 5).
Mon monde — facultatif, enregistré uniquement avec votre consentement explicite (voir section 6).
Données techniques : type d'appareil, version de l'app, langue, journaux d'erreurs.
3. Votre position : jamais exacte pour les autres
Les autres utilisateurs ne voient qu'une distance arrondie (« 350 m », « 1,2 km ») et une zone approximative d'environ 1 km sur la carte — jamais une coordonnée ni une adresse.
La position exacte est envoyée au serveur uniquement pour calculer les distances. Elle est remplacée à chaque mise à jour et n'est transmise à aucun autre membre.
Dans Réglages → « Qui voit ma distance », vous choisissez : tout le monde autour, abonnés seulement, mes flèches (les amis proches que vous avez désignés) ou personne (« mode fantôme »). En mode Chabbat, la position n'est pas mise à jour. Vous pouvez aussi retirer l'autorisation de localisation sur votre appareil : l'app continue de fonctionner, sans carte ni « Autour de moi ».
4. Photos et vidéos
Les photos et vidéos que vous envoyez (publications, stories, photo de profil) sont stockées sur Supabase Storage, en région Paris (AWS eu-west-3, France). Les stories cessent d'être affichées après 24 h et sont effacées avec votre compte ; les publications restent jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous supprimiez votre compte.
5. Numéro de membre
Chaque compte reçoit un numéro de membre définitif, dans l'ordre des inscriptions (1, 2, 3…). Ce numéro est public sur le profil, avec un titre selon le palier (« Fondateur », « Pionnier », « Premier cercle »). Il n'a aucun lien avec votre numéro de téléphone et ne révèle aucune donnée personnelle.
6. Mon monde (facultatif)
À l'inscription (une étape que vous pouvez passer) et dans « Modifier le profil », vous pouvez choisir « mon monde » : Breslev, Habad, Harédi, Dati-leoumi, Traditionnel, Laïc ou « Juif, c'est tout ». Il s'agit d'une donnée sensible (appartenance religieuse) ; elle est donc soumise à des règles particulièrement strictes :
Facultatif, jamais bloquant. Vous pouvez passer cette étape et utiliser Karoov sans choisir de monde.
Enregistré uniquement avec votre consentement explicite. Votre monde n'est enregistré que si vous cochez une case séparée, jamais pré-cochée. Sans cette case, rien n'est enregistré.
Effaçable en un appui, à tout moment, depuis Réglages → « Mon monde » (bouton « Effacer mon monde » de « Modifier le profil »). Retirer votre consentement = effacement immédiat.
Privé par défaut. Votre monde sert uniquement au filtre « Mon monde » du fil et d'Autour de moi — un filtre que vous activez vous-même, désactivé par défaut. Les autres membres continuent de voir tout le monde.
Jamais montré aux autres, sauf si vous activez séparément l'option « Afficher l'emblème sur mon profil » (désactivée par défaut).
Jamais transmis à des tiers, jamais utilisé pour de la publicité ni du profilage.
Base légale : votre consentement (RGPD, article 9 § 2 a ; loi israélienne sur la protection de la vie privée — données à sensibilité particulière). Le retrait du consentement efface la donnée immédiatement, et la suppression du compte l'efface avec tout le reste.
7. Pourquoi nous utilisons ces données
Faire fonctionner le service (exécution du contrat avec vous) : compte, fil, carte, messages, notifications.
Sécurité (intérêt légitime et obligations légales) : vérifier que chaque utilisateur est une vraie personne, empêcher les faux comptes, traiter les signalements et les blocages.
Améliorer le produit : statistiques d'usage agrégées et anonymes uniquement.
Karoov n'affiche aucune publicité, ne fait aucun suivi publicitaire et n'utilise aucun outil d'analyse tiers. Nous ne vendons pas de données personnelles.
8. Modération et signalements
Vous pouvez signaler une publication ou un compte depuis l'app, ou par e-mail. Chaque signalement est examiné par l'éditeur (une personne, pas un algorithme) sous 24 h. La décision peut être : rejet du signalement, retrait du contenu, ou suspension/bannissement du compte. Toute personne visée par une décision peut demander un réexamen à contact@karoov.com. Les signalements traités sont conservés 12 mois.
9. Partage avec des tiers et transferts hors UE
Nous ne partageons aucune donnée personnelle, en dehors des prestataires techniques indispensables au service, tous tenus contractuellement à la confidentialité :
Supabase Inc. (Singapour) — base de données, authentification et stockage des médias. Les données elles-mêmes sont hébergées dans l'Union européenne (Paris).
Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site karoov.com.
Twilio Inc. (États-Unis) — envoi du code SMS de connexion ; votre numéro lui est transmis dans ce seul but.
Les transferts vers les États-Unis reposent sur les clauses contractuelles types de l'Union européenne ou sur le cadre EU-US Data Privacy Framework. Nous ne communiquons de données aux autorités que lorsque la loi l'exige.
10. Durée de conservation
Données du compte et contenus : tant que le compte est actif.
Stories : affichées 24 h, conservées comme les publications jusqu'à la suppression du compte.
Mon monde : jusqu'à ce que vous l'effaciez (Réglages → « Mon monde ») ou supprimiez votre compte.
Position exacte : seule la dernière position est conservée, remplacée à chaque mise à jour.
Code SMS : quelques minutes.
Signalements traités : 12 mois.
Journaux techniques : de quelques jours à quelques semaines, selon le prestataire.
La suppression du compte depuis l'app (Réglages → Sécurité et compte → Supprimer mon compte) est immédiate : profil, publications, messages, photos et vidéos sont effacés et le numéro de téléphone est supprimé. Vous pouvez aussi demander la suppression par e-mail : traitement sous 7 jours. Détails sur la page Supprimer mon compte.
11. Vos droits
Accès, rectification, effacement, portabilité (recevoir une copie de vos données), opposition et limitation. Écrivez à contact@karoov.com : nous répondons sous un mois. Karoov applique la loi israélienne sur la protection de la vie privée (dont l'amendement 13) et le RGPD pour les utilisateurs de l'Union européenne.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir une autorité de contrôle : en France, la CNIL ; en Israël, l'Autorité de protection de la vie privée.
12. Mineurs
Le service est interdit aux personnes de moins de 13 ans. La date de naissance est demandée à l'inscription ; tout compte d'une personne de moins de 13 ans est supprimé. Les parents qui souhaitent faire supprimer le compte de leur enfant peuvent nous écrire.
13. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données côté serveur est limité par des règles de sécurité ligne par ligne et colonne par colonne : chaque utilisateur ne voit que ce qu'il est autorisé à voir. Un audit de sécurité du code a été mené en septembre 2026.
14. Modifications de cette politique
En cas de changement important, nous vous préviendrons dans l'app. La date en haut de page indique la version en vigueur.
Karoov is an Israeli neighborhood social network. Your privacy is part of the product, not a footnote. This page explains plainly what we collect, why, who sees what, and your rights.
Mobile number — to verify your account by SMS code and sign you in. During launch, numbers from Israel (+972), France (+33) and the USA (+1) are accepted. Your number is never shown to other users.
Profile details you choose to fill in: name, handle (@), date of birth, city and neighborhood, school and class year, languages, profile and cover photo, bio, status, interests, links, and an optional recovery e-mail address.
Content you post: photos, videos, captions, stories (shown for 24 hours), likes and comments.
Messages you send and receive in chat.
Connections: followers and following, your arrows (close friends), blocked accounts.
Location — only if you allow it (see section 3).
Member number — a permanent number assigned to every account at sign-up (see section 5).
My world — optional, stored only with your explicit consent (see section 6).
Other users only see a rounded distance ("350 m", "1.2 km") and an approximate area of about 1 km on the map — never a coordinate, never an address.
Your exact location is sent to the server only to compute distances. It is replaced with every update and is never passed on to any other member.
In Settings → "Who sees my distance", you choose: everyone nearby, followers only, my arrows (the close friends you picked) or nobody ("ghost mode"). In Shabbat mode the location is not updated at all. You can also revoke the location permission on your device: the app keeps working, without the map and "Around me".
4. Photos and videos
The photos and videos you upload (posts, stories, profile photo) are stored on Supabase Storage in the Paris region (AWS eu-west-3, France). Stories stop being shown after 24 hours and are erased with your account; posts remain until you delete them or your account.
5. Member number
Every account receives a permanent member number, in sign-up order (1, 2, 3…). This number is public on your profile, together with a title for its tier ("Founder", "Pioneer", "First circle"). It has no connection with your phone number and reveals no personal data.
6. My world (optional)
At sign-up (a step you can skip) and in "Edit profile", you can choose "my world": Breslov, Chabad, Haredi, Dati Leumi, Traditional, Secular or "Just Jewish". This is sensitive data (religious affiliation), so it is subject to especially strict rules:
Optional, never blocking. You can skip this step and use Karoov without choosing a world.
Stored only with your explicit consent. Your world is saved only if you tick a separate checkbox, never pre-ticked. Without that box, nothing is stored.
Erased with one tap, at any time, from Settings → "My world" (the "Erase my world" button in "Edit profile"). Withdrawing your consent = immediate erasure.
Private by default. Your world is used only for the "My world" filter in the feed and in Around me — a filter you turn on yourself, off by default. Other members keep seeing everyone.
Never shown to others, unless you separately enable "Show the emblem on my profile" (off by default).
Never passed on to third parties, never used for advertising or profiling.
Legal basis: your consent (GDPR, Article 9(2)(a); Israel's Protection of Privacy Law — data of special sensitivity). Withdrawing consent erases the data immediately, and deleting your account erases it along with everything else.
7. Why we use the data
To run the service (performance of our contract with you): account, feed, map, messages, notifications.
Safety (legitimate interest and legal obligations): verifying every user is a real person, preventing fake accounts, handling reports and blocks.
Improving the product: aggregated, anonymous usage statistics only.
Karoov shows no advertising, does no ad tracking and uses no third-party analytics. We do not sell personal data.
8. Moderation and reports
You can report a post or an account from the app, or by e-mail. Every report is reviewed by the publisher (a person, not an algorithm) within 24 hours. The decision can be: dismiss the report, remove the content, or suspend/ban the account. Anyone affected by a decision can ask for a review at contact@karoov.com. Handled reports are kept for 12 months.
9. Sharing with third parties and international transfers
We share no personal data with anyone, apart from the infrastructure providers needed to run the service, all bound by confidentiality agreements:
Supabase Inc. (Singapore) — database, authentication and media storage. The data itself is hosted in the European Union (Paris).
Vercel Inc. (USA) — hosting of the karoov.com website.
Twilio Inc. (USA) — delivery of the sign-in SMS code; your number is passed to them for this purpose only.
Transfers to the USA rely on the European Union's standard contractual clauses or on the EU-US Data Privacy Framework. We disclose data to authorities only when the law requires it.
10. Retention
Account data and content: while your account is active.
Stories: shown for 24 hours, kept like posts until the account is deleted.
My world: until you erase it (Settings → "My world") or delete your account.
Exact location: only the latest position is kept, replaced with every update.
SMS code: a few minutes.
Handled reports: 12 months.
Technical logs: a few days to a few weeks, depending on the provider.
Deleting your account from the app (Settings → Safety & account → Delete my account) is immediate: profile, posts, messages, photos and videos are erased and your phone number is removed. You can also request deletion by e-mail: handled within 7 days. Details on the Delete my account page.
11. Your rights
Access, correction, deletion, portability (a copy of your data), objection and restriction. Write to contact@karoov.com: we reply within one month. Karoov complies with Israel's Protection of Privacy Law (including Amendment 13) and with the GDPR for users in the European Union.
If you believe your rights are not respected, you can lodge a complaint with a supervisory authority: in France, the CNIL; in Israel, the Privacy Protection Authority.
12. Minors
The service is not allowed for anyone under 13. Your date of birth is requested at sign-up; any account belonging to someone under 13 is removed. Parents who want their child's account deleted can write to us.
13. Security
All traffic is encrypted (HTTPS). Server-side data access is restricted by row-level and column-level security rules: every user sees only what they are allowed to see. A security audit of the code was carried out in September 2026.
14. Changes to this policy
If we make a significant change, we will let you know in the app. The date at the top of this page shows the version in force.